شـرکت برکـت تـل بـا ماموریـت سـرمایه گـذاری، بهـره بـرداری و ارائـه خدمـات در حـوزه فنـاوری اطلاعات و سلامت الکترونیک اقدام به طراحی و تولید پلتفرم یکپارچه سلامت نموده است. این پلتفرم با هدف تحقق عدالت و تعالی نظام سلامت و در الگـوی رگولاتوری – اپراتـوری طراحـی و پیـاده سـازی شـده اسـت.

اسـتفاده از مرکـز تمـاس بـه عنـوان هسـته ارتبـاط بـا مخاطبیـن، یکـی از بخـش هـای ایـن پلتفـرم اسـت کـه بـا عنایـت بـه تجربـه ده سـاله شـرکت در ایـن حـوزه و تجربـه منحصـر بفـرد دوران همـه گیـری کرونـا (سـامانه 4030) ،امـکان ارائـه خدمـات متنـوع و گسـترده در ایـن حـوزه بـه سـازمان هـا و نهـاد هـا، فراهـم مـی باشـد.

از ابتــدای تاســیس شــرکت برکــت تــل، یکــی از خدمــات کلیــدی شــرکت ارائــه خدمــات مشــاوره ســلامت و دوراپزشـکی بـوده اسـت، اولیـن گام، راه انـدازی مرکـز تمـاس ۳۰۳۰ حضـوری در سـاختمان مرکـزی شـرکت بـود و پـس از آن خدمـات متنوعـی در حـوزه سلامت و بـه ویـژه تلـه مدیسـین بـه عمـوم مـردم ارائـه شـد.
بــا آغــاز پاندمــی کرونــا در اســفند 1398 و تشــکیل ســتاد ملــی مبــارزه بــا کرونــا، رســانه ملــی نقــش اطــلاع رســانی عمومــی را بــه عهــده گرفــت امــا یکــی از نیازهــای جــدی بــرای مدیریــت بحــران، ارتبــاط دو ســویه بــا مـردم بـود، پاسـخگویی بـه سوالات و پیگیـری وضعیـت سلامت افراد مشکوک یا مبتلا، اهمیت بالایی در پیشـگیری از سـرایت بیمـاری بـه نقـاط بیشـتر داشـت، از ایـن رو وزارت بهداشـت بـا همـکاری سـتاد اجرایـی فرمان امام (ره)، ماموریـت راه انـدازی مرکـز تمـاس 4030 را بـه شـرکت برکـت تـل محـول نمـود.
با اطلاع رسـانی بـه عمـوم مـردم ، حجـم بسـیار زیـادی از تمـاس هموطنـان از سراسر کشـور بـا ایـن مرکـز برقــرار گردیــد، بــا توجــه بــه پیــش بینــی هــای انجــام شــده در لایه فنــی و ظرفیــت هــای دیــده شــده در طراحـی، بـا همـکاری کارشناسـان آنـکال، ظرفیـت پاسـخگویی مرکـز تمـاس بـه 2000 خـط همزمـان رسـید و
ایـن مرکـز تـا امـروز توانسـته بیـش از 70 میلیـون تمـاس ورودی را پاسـخ داده و نقـش موثـری در ارتقـای سلامت جامعـه و مقابلـه بـا بیمـاری کرونـا ایفـا نمایـد.